Blog

Xây dựng mục tiêu cho chiến dịch email marketing

Thứ Ba 26 Tháng Mười, 2021 • 4 phút đọc

Mỗi kế hoạch marketing được hành động dựa trên những mục tiêu marketing thiết lập sẵn. Do đó các công cụ được sử dụng để thực hiện một kế hoạch tiếp thị phụ thuộc trực tiếp vào các mục tiêu này.

Trong bài viết dưới đây, Maraz sẽ chia sẻ những mục tiêu phổ biến trước khi bạn chuẩn bị chiến dịch email marketing. Với công cụ gửi email đơn giản, hiệu quả và dễ dùng, bạn sẽ thiết lập mục tiêu của mình được dễ dàng hơn.

 

Quảng bá thương hiệu, sản phẩm

Email marketing là cách tốt nhất để xây dựng nhận thức về một sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu, sự kiện, hoặc kinh doanh. Bằng cách cung cấp email thẳng vào hòm thư của người dùng. Ngoài ra, ngay cả khi người nhận không mở email của bạn, bạn vẫn có thể truyền tải một lượng lớn thông tin chỉ với một dòng tiêu đề sáng tạo.

Tìm kiếm khách hàng

Email này có những khả năng độc đáo không chỉ để thông báo cho một người đọc và thuyết phục họ về những lợi ích của dịch vụ hay sản phẩm của bạn, mà còn khuyến khích họ hành động ngay lập tức bằng cách sử dụng các cụm từ mang tính chất kêu gọi hành động như: “Cơ hội khuyến mại cuối cùng ngày hôm nay. Mua ngay!”…

Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng qua điện thoại thường xuyên có thể sẽ khiến họ bực, phiền phức, chi phí đắt tiền, và không có kết quả cho những khách hàng có nhu cầu ở mức trung bình.Mặt khác, một email để chăm sóc khách hàng thường có tỷ lệ hài lòng cao hơn nhờ vào các yếu tố khác nhau.

Khi một khách hàng tiềm năng đã chuyển sang là một khách hàng chính thức. Đây là thời điểm chín muồi để gửi đi những email chăm sóc họ. Đây là cách bạn biến họ trở thành những khách hàng trung thành thường xuyên, và bạn đang mở rộng  danh dách khách hàng mục tiêu trong thời gian tới.

Thư mời sự kiện và nhắc nhở cuộc hẹn

Một cuộc gọi để nhắc nhở khách hàng về một cuộc hẹn sắp tới hay sự kiện có thể được coi là không khoa học và sẽ làm họ cảm thấy bị làm phiền khó chịu. Vậy gửi đi một Email marketing chính là một giải pháp tốt nhất mà bạn nên lựa chọn.

Tiếp nhận phản hồi của khách hàng

Email có thể rất dễ dàng sử dụng để thu thập ý kiến người dùng ‘về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Thay vì làm cho người sử dụng đi đến trang web của bạn và đánh giá sản phẩm, họ sẽ từng bước xem xét email này làm cho quá trình gửi phản hồi của người sử dụng dễ dàng hơn.

email-marketing-maraz- muc-tieu- email-marketing

Chia sẻ thông tin sản phẩm

Chia sẻ thông tin quan trọng về các sản phẩm và hoạt động của nó thông qua các chiến dịch email. Email giúp việc chia sẻ này nhanh chóng và kịp thời nhất.

Còn cách nào tốt hơn để giới thiệu một sản phẩm hay dịch vụ mới ra thị trường hơn vươn ra cho người sử dụng về nó hiện có?

Một email có nghĩa là với chi phí gần như bằng không, bạn có thể tạo ra sự tò mò, lưu lượng truy cập đến trang mới ra mắt của mình, và khuyến khích thử nghiệm, tất cả trong một đi.

Gửi email marketing là một lợi ích rất lớn, đặc biệt là trong những tình huống như thu hồi sản phẩm, sự cố sản phẩm, thay đổi chính sách bảo mật,…

Phát triển trang mạng xã hội truyền thông của bạn

Bạn chỉ cần tạo ra một sự hiện diện phương tiện truyền thông xã hội mới của doanh nghiệp trên nội dung email.Từ đó bạn có thể phát triển danh sách theo dõi của bạn ‘từ số không đến một vài ngàn chỉ trong một bước đơn giản: Gửi email cho tất cả các thuê bao email mà bạn hiện có và kêu gọi họ hành động.

Nâng quỹ

Email cũng được sử dụng rộng rãi bởi các doanh nghiệp cũng như các tổ chức phi lợi nhuận để huy động vốn cho các dự án sắp tới bằng cách gửi email marketing hàng loạt với thông điệp kêu gọi tài trợ, quyên góp từ các tổ chức hay doanh nghiệp khác.

Mục tiêu quan trọng nhất

Có rất nhiều mục tiêu mà bạn có khả năng có thể giải quyết thông qua tiếp thị email của bạn, bao gồm cả việc giới thiệu sản phẩm, tìm kiếm khách hàng, thông báo cá chương trình sự kiện, khuyến mãi để khuyến khích khách hàng mua hàng lặp lại,… Tuy nhiên, mục tiêu quan trọng nhất mà một chương trình email marketing được thiết kế tốt đạt được chính là việc xây dựng thành công mối quan hệ bền vững dựa trên nền tảng là sự tin tưởng giữa khách hàng và doanh nghiệp.

Vậy doanh nghiệp của bạn đã đạt được những mục tiêu cơ bản nào sau khi sử dụng công cụ gửi email marketing. Nếu chưa đạt được những mục tiêu bạn đã vạch ra trước đó, bạn hãy thử thay đổi lại cách thực hiện cho chiến dịch email marketing của bạn nhé.

 

Các bài viết liên quan

Mẹo tránh triển khai Email marketing rơi vào Blacklist

Mẹo tránh triển khai Email marketing rơi vào Blacklist

Blacklist là gì và tại sao người triển khai Email marketing phải hiểu cách tránh bị vào hòm spam. Bài viết dưới đây sẽ bạn hiểu rõ để triển khai email marketing đúng kỹ thuật và hiệu quả. Blacklist là gì ? Black list (Danh sách đen) là tập hợp tất

Thứ Sáu 26 Tháng Mười Một, 2021 • 3 phút đọc

Xem chi tiết

4 lưu ý tránh Email rơi vào hòm spam

4 lưu ý tránh Email rơi vào hòm spam

Vấn đề đau đáu với bất kỳ email marketers nào, đó là làm sao để email không bị rơi vào hòm spam. Hiện nay, dù bạn đang gửi email bằng phần mềm Email Marketing hay tự gửi bằng hệ thống của mình thì vẫn có tỷ lệ spam nhất định.

Thứ Sáu 26 Tháng Mười Một, 2021 • 4 phút đọc

Xem chi tiết

Email marketing cho kế hoạch tổ chức sự kiện

Email marketing cho kế hoạch tổ chức sự kiện

Kế hoạch cho một sự kiện lớn để thành công cần sự chuẩn bị kỹ lượng từ các bộ phần. Từ việc lên chuẩn bị hậu cần đến truyền thông để đảm bảo công chúng biết đến sự kiện. Email marketing không chỉ đóng vai trò tiếp thị bán hàng

Thứ Ba 23 Tháng Mười Một, 2021 • 3 phút đọc

Xem chi tiết

Bảo mật quyền riêng tư Apple khi nhận mail - Ứng phó ra sao ?

Bảo mật quyền riêng tư Apple khi nhận mail - Ứng phó ra sao ?

Bảo mật quyền riêng tư Mail của Apple – The Apple Mail Privacy Protection (MPP) dành cho người dùng được công bố và triển khai từ tháng 9, năm 2021.Người dùng Apple có quyền kiểm soát hộp thư Email của họ. Điều này sẽ gây khó khăn và hạn chế

Thứ Năm 18 Tháng Mười Một, 2021 • 5 phút đọc

Xem chi tiết

14 lợi ích Email marketing cho doanh nghiệp thương mại điện tử

14 lợi ích Email marketing cho doanh nghiệp thương mại điện tử

Những minh chứng về lợi ích của Email Marketing Những số liệu thống kê dưới đây là minh chứng rõ ràng nhất cho thấy Email Marketing là công cụ tiếp thị tuyệt vời: Có 3,9 tỷ người dùng email mỗi ngày và con số này dự kiến sẽ đạt 4,3

Thứ Năm 18 Tháng Mười Một, 2021 • 9 phút đọc

Xem chi tiết