Blog

Tầm quan trọng của điểm uy tín trong Email Marketing

Thứ Ba 12 Tháng Một, 2021 • 3 phút đọc

Ở bài viết trước, chúng ta đã nắm rõ được khái niệm điểm uy tín khi gửi email và một số công cụ giúp kiểm tra điểm uy tín. Vậy điểm uy tín có tác động như thế nào trong một chiến dịch email ? Hãy cùng Maraz đi tìm hiểu kỹ vấn đề này thông qua bài viết dưới đây:

Điểm uy tín khi gửi email là một yếu tố quan trọng trong một chiến dịch email hiệu quả

Chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng chỉ số điểm uy tín giúp ích rất nhiều trong việc đánh giá khả năng gửi email đến được inbox của người nhận, nhưng điểm uy tín không phải là tất cả. Ví dụ, có những người gửi email với SenderScores khoảng 98-99 vẫn gặp sự cố liên quan đến hộp thư đến (không vào inbox). 

Bạn cần biết rằng việc có điểm uy tín cao hoặc tỷ lệ email bị trả lại (bounce) thấp, thì vẫn có khả năng email của bạn rơi vào hòm thư spam hoặc bị rơi vào danh sách email bị chặn (blacklist)

Trong thực tế, người gửi nên kết hợp theo dõi điểm uy tín gửi mail với 1 số mẹo sau đây để tăng khả năng email gửi đi vào được inbox của khách hàng 

 

1. Xem lại số liệu thống kê của bạn theo thời gian để xác định xu hướng

Hiểu được xu hướng thông qua thống kê là chìa khóa để hiểu uy tín tổng thể của bạn đang thay đổi như thế nào.

Các chỉ số đáng tin cậy như: tỷ lệ mở, tỷ lệ báo cáo spam rất cần được theo dõi theo sát sao. Nếu tỷ lệ mở giảm hoặc tỷ lệ báo cáo spam tăng thì nhiều khả năng là điểm uy tín của bạn đang bị giảm sút.

Ngược lại, việc cải thiện tỷ lệ mở theo thời gian có thể cho thấy điểm uy tín gửi của bạn đang được cải thiện. Vì mỗi nhà cung cấp hộp thư đều không giống nhau hoàn toàn, bạn nên theo dõi những thay đổi này trên cơ sở từng tên miền (domain) để xác định  điểm uy tín đối với từng hộp thư khác nhau.

 

2. Thường xuyên theo dõi danh sách IP và tên miền bị chặn (blacklist)

Nếu email bạn gửi đi bị báo cáo spam, gửi đến các bẫy spam hoặc các địa chỉ email không tồn tại quá nhiều, thì IP hoặc tên miền (hoặc cả hai) của bạn sẽ bị chặn bởi các nhà cung cấp hộp thư. Có nhiều loại blacklist khác nhau và không phải loại nào cũng ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng gửi email của bạn. Tuy nhiên, việc bị rơi vào blacklist là dấu hiệu cho thấy điểm uy tín gửi của bạn đang không tốt.

Maraz xin giới thiệu một công cụ chính xác và miễn phí để theo dõi liệu IP, tên miền của bạn có nằm trong blacklist hay không, đó là:  https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

 

3. Tự gửi thư cho chính mình

Nếu bạn có nhiều địa chỉ email tại các nhà cung cấp hộp thư khác nhau. Hãy thường xuyên tự gửi email để kiểm tra. Nếu chúng rơi  vào mục thư spam của bạn, hãy tìm cách kéo chúng trở lại hộp thư đến (bằng cách đánh dấu thư này không phải là spam) và áp dụng các biện pháp để giảm thiểu tỷ lệ email vào spam được Maraz khuyên dùng.

 

Kết luận

Uy tín gửi email của bạn luôn nằm trong tầm kiểm soát của bạn. Bằng cách tận dụng các công cụ và những mẹo mà Maraz giới thiệu ở trên, bạn sẽ có góc nhìn chính xác hơn về cách các nhà cung cấp hộp thư đánh giá email của bạn. 

Để được tư vấn thêm về cách gửi email hiệu quả và triển khai các chiến dịch email marketing automation, xin vui lòng đăng ký:  TẠI ĐÂY

Các bài viết liên quan

Các bước triển khai Email Marketing cho Startup

Các bước triển khai Email Marketing cho Startup

Đối với một Startup, email marketing là một trong những cách hiệu quả nhất để bạn có thể tiếp cận với cộng đồng và khách hàng của mình. Các lợi ích nổi bật mà email marketing mang lại: Email rẻ hơn nhiều so với Quảng cáo trực tuyến. Tỷ lệ

Thứ Ba 26 Tháng Một, 2021 • 2 phút đọc

Xem chi tiết

Email Marketing là gì ?

Email Marketing là gì ?

Email marketing là một trong những kênh digital marketing sử dụng nhà cung cấp dịch vụ email (ESP – Email Service Provider) để gửi một lượng lớn email đến một danh sách khách hàng. Mục tiêu của email marketing là thuyết phục người nhận bấm vào liên kết hoặc mua

Thứ Ba 19 Tháng Một, 2021 • 3 phút đọc

Xem chi tiết

5 cách để kiểm tra uy tín trong Email Marketing

5 cách để kiểm tra uy tín trong Email Marketing

Chúng tôi luôn nhấn mạnh tầm quan trọng của điểm uy tín trong việc gửi email. Điểm uy tín gửi (Sending Reputation) của bạn là cách mà những nhà cung cấp hòm thư (Gmail, Outlook,…) đánh giá email của bạn. Điểm uy tín được thể hiện qua cách những người

Thứ Ba 5 Tháng Một, 2021 • 4 phút đọc

Xem chi tiết

Tại sao email của tôi lại rơi vào thư mục Spam?

Tại sao email của tôi lại rơi vào thư mục Spam?

  Gửi email là cả một nghệ thuật. Có khi nào bạn nhìn vào số liệu thống kê gửi email tháng này và tự hỏi tại sao email của bạn vào spam nhiều? Thực tế, có nhiều lý do khiến cho email của bạn rơi vào thư mục spam. Yếu

Thứ Tư 30 Tháng Chín, 2020 • 7 phút đọc

Xem chi tiết

7 chỉ số quan trọng khi gửi email là gì ?

7 chỉ số quan trọng khi gửi email là gì ?

  Nắm bắt được cách thức một email được gửi đi, xử lý tại mail server và mức độ tương tác của người nhận là chìa khóa cho một chiến dịch email thành công. Maraz cung cấp cho người dùng báo cáo cụ thể và theo dõi real time tình

Thứ Tư 30 Tháng Chín, 2020 • 4 phút đọc

Xem chi tiết