Blog

Những xu hướng Email marketing automation dành cho doanh nghiệp

Thứ Năm 16 Tháng Chín, 2021 • 4 phút đọc

Ứng dụng Marketing Automation là cách tuyệt vời giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả tiếp thị. Đồng thời tiết kiệm thời gian và ngân sách.

Việc tự động hóa các quy trình cố định và đơn giản bằng Marketing Automation sẽ giúp doanh nghiệp tập trung nguồn nhân lực vào những công việc quan trọng hơn. Nếu bạn muốn biết cách tận dụng tối đa khả năng tự động hóa trong chiến dịch Marketing.

Nội dung cá nhân hóa

Trong năm 2020 này, xu hướng sử dụng cá nhân hóa để tiếp thị đã trở thành xu hướng nổi bật và được rất nhiều doanh nghiệp áp dụng.

Cá nhân háo ở đây không chỉ ở việc đề cập đến tên của từng khách hàng khi gửi đi các thông điệp Email. Bạn có thể làm được nhiều hơn thế và chắc rằng tương lai của việc ứng dụng Marketing Automation sẽ tập trung vào xu hướng này.

Nội dung cá nhân hóa cho phép bạn tập trung vào nhu cầu và hành vi cụ thể của khách hàng. Đồng thời ưu tiên sản phẩm, dịch vụ thích hợp với đối tượng mục tiêu mà doanh nghiệp đang nhắm tới. Ứng dụng công nghệ AI và Machine Learning, bạn sẽ dễ dàng theo dõi và thấu hiểu hành động của đối tượng khách hàng. Từ đó hiểu được nhu cầu mong muốn của họ và tạo ra nội dung hữu ích cho từng đối tượng, và tạo tệp khách hàng tự động.

Nội dung cá nhân hóa cho phép bạn tập trung vào nhu cầu và hành vi cụ thể của khách hàng. Đồng thời ưu tiên sản phẩm, dịch vụ thích hợp với đối tượng mục tiêu mà doanh nghiệp đang nhắm tới. Ứng dụng công nghệ AI và Machine Learning, bạn sẽ dễ dàng theo dõi và thấu hiểu hành động của đối tượng khách hàng. Từ đó hiểu được nhu cầu mong muốn của họ và tạo ra nội dung hữu ích cho từng đối tượng, và tạo tệp khách hàng tự động.

 

Sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và Machine Learning

Trí tuệ nhân tạo (AI) và Machine Learning là yếu tố ảnh hưởng rất lớn đối với chiến dịch Email Marketing Automation trong tương lai. Để dẫn đầu trong cuộc đua công nghệ, đầu tư cho Machine Learning và sử dụng nó để nâng cao hiệu quả của các chiến dịch Digital Marketing nói chung và Email marketing nói riêng.

ung-dung-marketing-automation-3

Machine Learning và AI giúp bạn dễ dàng thu thập các thông tin về đối tượng khách hàng mục tiêu nhằm phục vụ tốt nhất cho các chiến dịch tiếp thị. Machine Learning có thể giúp thu về dữ liệu người dùng, hành vi của họ. Và Marketing Automation sẽ hỗ trợ sắp xếp và phân nhóm dữ liệu một cách hợp lý nhất.

Những thông tin thu thập được dùng để phát triển các chiến dịch trong tương lai nhằm thu hút và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Đồng thời, nó cũng giúp bạn tạo ra những nội dung cá nhân hóa phù hợp cho từng đối tượng khách hàng.

Nếu doanh nghiệp của bạn đang ứng dụng Marketing Automation vào hoạt động tiếp thị. Hãy kết hợp nó với Machine Learning và AI để mang lại hiệu quả tối ưu nhất.

Social Media Marketing tích hợp Email marketing 

Tỷ lệ người dùng trên các kênh social Media ngày một tăng lên nhanh chóng theo thời gian. Theo thống kê, trong năm 2019, có đến 3,4 tỷ người dùng trên các phương hiện Social Media, tăng 9% so với năm trước. Với số lượng người dùng ngày một tăng lên trên các kênh Social Media, nền tảng này dành trở thành nơi tập trung lượng lớn khách hàng tiềm năng. Và doanh nghiệp nên tận dụng điều này để quảng bá thương hiệu và đẩy mạnh hoạt động tiếp thị trên Social Media.

Ứng dụng tương tác đa kênh, doanh nghiệp của bạn sẽ có thể tiệp cận giải pháp kết nối từ các  kênh mạng xã hội tới hệ thống gửi email tự động cho khách hàng.

Tự động hóa quy trình Social Media Marketing và Email marketing automation, doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian và đăng tải nội dung của mình một cách chuyên nghiệp và hợp lý hơn.

Tự động hóa Email Marketing

Là một xu hướng nổi bật khi nhắc đến Marketing Automation, tự động hóa Email Marketing được rất nhiều nhà tiếp thị biết đến và sử dụng phổ biến.

Tự động hóa Email Marketing Là một xu hướng nổi bật khi nhắc đến Marketing Automation, tự động hóa Email Marketing được rất nhiều nhà tiếp thị biết đến và sử dụng phổ biến.

Để ứng dụng thành công Marketing Automation, cá nhân hóa Email là việc vô cùng cần thiết, giúp bạn nâng cao trải nghiệm khách hàng. Tự động hóa Email Marketing mang lại lợi ích cho doanh nghiệp theo hai cách:

  • Ứng dụng Marketing Automation giúp xây dựng tệp khách hàng tiềm năng. Bạn có thể thu thập những dữ liệu có giá trị về đối tượng mục tiêu để gửi Email tùy chỉnh một cách hiệu quả.
  • Tự động hóa việc gửi Email. Ngay nay có rất nhiều công cụ/phần mềm Marketing Automation cho phép bạn thu thập dữ liệu về khách hàng và gửi Email tự động vào đúng thời điểm bạn mong muốn.
  • Gửi Email đến đúng đối tượng mục tiêu một cách dễ dàng. Bạn có thể gửi đi những Email như: Lời nhắc giỏ hàng chưa thanh toán, gửi phiếu giảm giá/quà tặng, thông tin sản phẩm có liên quan… Bằng cách thiết lập các điều kiện phù hợp.
  • Cá nhân hóa Email, giúp khách hàng tiếp cận được những thông tin thực sự cần thiết đối với họ.

Tương lai của việc ứng dụng Marketing Automation sẽ phụ thuộc rất nhiều vào việc sử dụng Email cá nhân hóa dựa trên nhu cầu và sở thích của khách hàng.

Đọc thêm: Email marketing automation hoạt động như thế nào ?

Kết luận

Vừa rồi chúng ta đã cùng khám phá một vài xu hướng Email Marketing Automation không nên bỏ lỡ trong tương lai. Hy vọng bài viết đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích để ứng dụng tự động hóa một cách hiệu quả vào hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp.

Các bài viết liên quan

Mẹo tránh triển khai Email marketing rơi vào Blacklist

Mẹo tránh triển khai Email marketing rơi vào Blacklist

Blacklist là gì và tại sao người triển khai Email marketing phải hiểu cách tránh bị vào hòm spam. Bài viết dưới đây sẽ bạn hiểu rõ để triển khai email marketing đúng kỹ thuật và hiệu quả. Blacklist là gì ? Black list (Danh sách đen) là tập hợp tất

Thứ Sáu 26 Tháng Mười Một, 2021 • 3 phút đọc

Xem chi tiết

4 lưu ý tránh Email rơi vào hòm spam

4 lưu ý tránh Email rơi vào hòm spam

Vấn đề đau đáu với bất kỳ email marketers nào, đó là làm sao để email không bị rơi vào hòm spam. Hiện nay, dù bạn đang gửi email bằng phần mềm Email Marketing hay tự gửi bằng hệ thống của mình thì vẫn có tỷ lệ spam nhất định.

Thứ Sáu 26 Tháng Mười Một, 2021 • 4 phút đọc

Xem chi tiết

Email marketing cho kế hoạch tổ chức sự kiện

Email marketing cho kế hoạch tổ chức sự kiện

Kế hoạch cho một sự kiện lớn để thành công cần sự chuẩn bị kỹ lượng từ các bộ phần. Từ việc lên chuẩn bị hậu cần đến truyền thông để đảm bảo công chúng biết đến sự kiện. Email marketing không chỉ đóng vai trò tiếp thị bán hàng

Thứ Ba 23 Tháng Mười Một, 2021 • 3 phút đọc

Xem chi tiết

Bảo mật quyền riêng tư Apple khi nhận mail - Ứng phó ra sao ?

Bảo mật quyền riêng tư Apple khi nhận mail - Ứng phó ra sao ?

Bảo mật quyền riêng tư Mail của Apple – The Apple Mail Privacy Protection (MPP) dành cho người dùng được công bố và triển khai từ tháng 9, năm 2021.Người dùng Apple có quyền kiểm soát hộp thư Email của họ. Điều này sẽ gây khó khăn và hạn chế

Thứ Năm 18 Tháng Mười Một, 2021 • 5 phút đọc

Xem chi tiết

14 lợi ích Email marketing cho doanh nghiệp thương mại điện tử

14 lợi ích Email marketing cho doanh nghiệp thương mại điện tử

Những minh chứng về lợi ích của Email Marketing Những số liệu thống kê dưới đây là minh chứng rõ ràng nhất cho thấy Email Marketing là công cụ tiếp thị tuyệt vời: Có 3,9 tỷ người dùng email mỗi ngày và con số này dự kiến sẽ đạt 4,3

Thứ Năm 18 Tháng Mười Một, 2021 • 9 phút đọc

Xem chi tiết